Conheça os detalhes do projeto de integração de tecnologias e processos da Methos

Neste artigo, vamos explorar como a Methos está se preparando para o futuro, mantendo o foco nas necessidades atuais dos clientes que confiam em seu trabalho há décadas. Acompanhe-nos nesta jornada de inovação e descubra como o Projeto Conexo está revolucionando os processos internos da empresa e impactando positivamente o atendimento ao cliente.

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Motivação para Mudança

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O que levou a Methos, uma empresa consolidada no mercado há três décadas, a buscar melhorias tão relevantes neste momento? A resposta está na convergência de diversos fatores:

1. Potencial para resultados expressivos: A empresa identificou uma oportunidade única de otimizar seus processos e aumentar significativamente sua eficiência operacional.
2. Desmistificação do ditado "casa de ferreiro, espeto de pau": A Methos decidiu liderar pelo exemplo, implementando internamente as mesmas soluções inovadoras que oferece aos seus clientes.
3. Aumento da demanda comercial: Impulsionada pela pandemia, que quebrou barreiras de venda e implantação remota, a empresa viu sua demanda crescer consideravelmente ao longo de 2021.
4. Adaptação ao trabalho remoto: Com o aumento do home office, surgiu a necessidade de otimizar o controle comercial e de implantação para atender a essa nova realidade de trabalho.
5. Busca por integração eficiente: Após testar diversas ferramentas de marketing, CRM e gestão de projetos, a Methos identificou a necessidade de uma solução que integrasse todos esses aspectos de forma coesa.

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O Projeto Conexo

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O coração da transformação digital da Methos é o Projeto Conexo. Mas o que exatamente é esse projeto e como ele está revolucionando os processos internos da empresa?

Definição e Escopo

O Projeto Conexo é uma iniciativa abrangente que visa alterar e automatizar todos os processos internos da Methos, desde a entrada da demanda de novos clientes até o atendimento pós-venda. Ele abrange diversos departamentos, incluindo:

• Comercial
• Financeiro
• Desenvolvimento
• Implantação
• Suporte

O objetivo final é ter todos os processos na nuvem, conectados por softwares especialistas, proporcionando uma experiência integrada e eficiente tanto para os colaboradores quanto para os clientes.

Para entender melhor como a integração de sistemas pode beneficiar sua empresa, confira nosso artigo sobre como o MRP pode revolucionar a gestão industrial.

Tecnologias Utilizadas

Após uma extensa pesquisa e testes com várias ferramentas, a Methos optou por uma solução europeia que atendeu plenamente às suas necessidades. Além disso, foi estabelecida uma ferramenta para integração de microsserviços via API REST, permitindo a conexão do próprio ERP da empresa com essa nova solução.

Esta abordagem viabiliza a integração com outras soluções essenciais, como:

• WhatsApp Business API
• E-mail marketing automatizado
• Aplicativo de Assinatura Digital
• Plataforma de EAD (Ensino à Distância)
• Entre outras ferramentas complementares

Impacto nos Processos

Com a implementação do Projeto Conexo, a Methos espera alcançar:

1. Maior eficiência operacional
2. Controle gerencial aprimorado
3. Aumento significativo da produtividade
4. Redução de tarefas repetitivas e demoradas
5. Melhoria na qualidade do atendimento ao cliente

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Benefícios para os Clientes

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Você pode estar se perguntando: "Como esse projeto interno da Methos beneficiará minha indústria?" A resposta é simples e impactante.

Atendimento Mais Ágil e Eficiente

Com a automatização de processos internos, a Methos conseguirá aumentar significativamente a produtividade não apenas na implantação e suporte, mas também em diversas tarefas cotidianas. Isso se traduz em um atendimento mais rápido e eficiente para você, cliente.

Soluções Mais Assertivas

A experiência adquirida com a implementação interna dessas tecnologias permitirá à Methos oferecer soluções ainda mais assertivas para as necessidades específicas das indústrias de transformação. Afinal, a empresa estará utilizando e aprimorando constantemente as mesmas ferramentas que oferece aos seus clientes. Explore as funcionalidades avançadas que a Methos oferece para otimizar sua indústria. Afinal, a empresa estará utilizando e aprimorando constantemente as mesmas ferramentas que oferece aos seus clientes.

Inovação Constante

Ao manter-se na vanguarda da tecnologia, a Methos garante que seus clientes sempre terão acesso às soluções mais modernas e eficientes do mercado. O Projeto Conexo é apenas o começo de um ciclo contínuo de inovação e melhoria.

Suporte Especializado

Com uma equipe interna totalmente familiarizada com as mais recentes tecnologias de integração e automação, o suporte técnico da Methos será ainda mais especializado e capaz de resolver questões complexas com maior rapidez.

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Implementação e Cronograma

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O projeto teve início em dezembro e está programado para continuar durante todo o primeiro trimestre de 2022. Mas como está sendo conduzida essa implementação tão abrangente?

1. Fase de Planejamento: Definição de objetivos, escopo e seleção de tecnologias (Concluída)
2. Fase de Testes: Avaliação de diferentes ferramentas e soluções (Concluída)
3. Fase de Implementação: Implantação gradual das novas tecnologias (Em andamento)
4. Fase de Treinamento: Capacitação da equipe para utilizar as novas ferramentas (Em andamento)
5. Fase de Ajustes: Refinamento dos processos com base no feedback interno (Planejada)

É importante ressaltar que, mesmo durante esse período de transformação interna, o atendimento aos clientes continua sendo prioridade máxima para a Methos. A implementação está sendo conduzida de forma a não interferir na qualidade dos serviços prestados.

Para mais informações sobre como implementar mudanças tecnológicas em sua empresa, não deixe de ler nosso artigo sobre 5 dicas para obter sucesso na implantação de um software de gestão empresarial.

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O Futuro da Gestão Industrial

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Com o Projeto Conexo, a Methos não está apenas melhorando seus processos internos, mas também pavimentando o caminho para o futuro da gestão industrial. Mas o que podemos esperar desse futuro?

• Integração total entre sistemas: ERP, CRM, BI e outras soluções funcionando em perfeita harmonia.
• Automação inteligente: Processos repetitivos serão automatizados, liberando tempo para atividades estratégicas.
• Decisões baseadas em dados: Com a integração de sistemas, será possível obter insights mais precisos e tomar decisões mais assertivas.
• Experiência do cliente aprimorada: Atendimento mais ágil, personalizado e eficiente.
• Escalabilidade: Soluções flexíveis que crescem junto com o negócio do cliente.

Ao implementar essas inovações internamente, a Methos se posiciona como um parceiro estratégico para indústrias que buscam se manter competitivas em um mercado cada vez mais digital e dinâmico.

Descubra como o Methos Cloud ERP pode ajudar sua indústria metalmecânica a eliminar erros e trabalhos manuais, conectando a produção ao comercial e mantendo todos os setores sob controle com as mais recentes inovações tecnológicas.

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Conclusão

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O Projeto Conexo representa um marco significativo na história da Methos. Ao investir em sua própria transformação digital, a empresa reafirma seu compromisso com a inovação e a excelência no atendimento ao cliente. Esta iniciativa não apenas otimizará os processos internos, mas também permitirá que a Methos ofereça soluções ainda mais eficientes e personalizadas para as indústrias de transformação.

Como resultado dessa automatização de processos, a Methos está preparada para enfrentar os desafios do futuro, mantendo-se fiel à sua missão de desenvolver soluções pautadas nas necessidades específicas das indústrias. Com 30 anos de experiência e um olhar sempre voltado para o futuro, a Methos continua sendo a parceira ideal para empresas que buscam eficiência, inovação e crescimento sustentável.

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Methos

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Está interessado em saber como o Projeto Conexo e as soluções da Methos podem beneficiar sua indústria? Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos impulsionar a eficiência e o crescimento do seu negócio com nossas soluções de gestão em nuvem.